Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Дудиной Анастасии Алексеевны (ИНН 470425068307, ОГРНИП 324470400079216), именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель), имеющему намерение приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, представленные на сайте интернет-магазина bjara.ru (далее — Сайт).
1.3. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Оформление заказа Покупателем является направлением Продавцу предложения заключить Договор. Договор считается заключённым после направления Покупателю подтверждения заказа, содержащего номер заказа и его существенные условия, либо после выдачи кассового чека — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
1.5. Условия Оферты, действовавшие на момент заключения Договора, применяются к соответствующему заказу в течение всего срока его исполнения.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять эти товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, количество, цена, размер, цвет, комплектность и иные характеристики товара определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и указываются в заказе Покупателя.
2.3. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений на Сайте в связи с особенностями цветопередачи экранов, освещения при фотосъёмке и допустимыми особенностями ручного или мелкосерийного производства. Такие отличия не должны изменять основные потребительские свойства товара или свидетельствовать о его несоответствии описанию.
2.4. Информация о составе, размере, правилах ухода, изготовителе и иных существенных характеристиках указывается на странице товара, на маркировке товара и/или в сопроводительной документации.
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте через корзину, указывая необходимые данные:
3.2. Покупатель обязан предоставить достоверные и достаточные данные для оформления и исполнения заказа. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные ошибками или неполнотой данных, предоставленных Покупателем, если Продавец не мог разумно выявить такие ошибки.
3.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный адрес электронной почты и/или иным способом, указанным на Сайте. Подтверждение содержит номер заказа или иной идентификатор, состав заказа и его стоимость.
3.4. Если после оформления заказа выяснится, что товар отсутствует либо исполнение заказа объективно невозможно, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя. По соглашению сторон товар может быть заменён, срок исполнения может быть изменён либо заказ может быть отменён. Если заказ был оплачен и отменён, уплаченная сумма возвращается Покупателю в полном объёме в установленный законом срок.
4.1. Цены на товары указаны на Сайте в российских рублях и включают все применимые налоги.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно до завершения оформления заказа и зависит от выбранного способа и места доставки. До подтверждения заказа Покупателю предоставляется информация об итоговой стоимости заказа, включающей цену товаров и стоимость доставки.
4.3. Продавец вправе изменять цены на товары до оформления заказа. Цена товара, указанная в подтверждённом заказе, изменению в одностороннем порядке не подлежит.
4.4. Оплата производится онлайн банковской картой либо иным способом, доступным на Сайте. Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты, если иное не указано на странице товара.
4.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме по номеру телефона и/или адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Для цифровых товаров и цифрового контента файл, ссылка или доступ предоставляются на адрес электронной почты Покупателя после подтверждения оплаты в срок, указанный на странице соответствующего продукта или в подтверждении заказа.
5.1. Доставка физических товаров осуществляется службами «Яндекс Доставка» и СДЭК до выбранного Покупателем пункта выдачи заказов (ПВЗ), а также иными способами, если они доступны на Сайте.
5.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, если иное не указано на Сайте.
5.3. Срок обработки и передачи заказа службе доставки составляет до трёх рабочих дней с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице товара или в подтверждении заказа. Срок перевозки зависит от выбранного пункта выдачи и отображается при оформлении заказа.
5.4. Покупатель уведомляется о готовности заказа к получению по SMS, электронной почте, в приложении службы доставки или иным доступным способом.
5.5. Срок хранения заказа в пункте выдачи определяется правилами службы доставки и сообщается Покупателю в уведомлении о прибытии заказа.
5.6. Если Покупатель не получил заказ в течение срока хранения и заказ был возвращён Продавцу, стороны согласовывают повторную отправку либо возврат денежных средств. Из возвращаемой суммы могут быть вычтены фактически понесённые и документально подтверждённые расходы Продавца на возврат товара, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.
5.7. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо указанному им получателю. При доставке в ПВЗ моментом передачи считается фактическая выдача товара получателю.
5.8. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и отсутствие явных повреждений. Отсутствие такой проверки не лишает Покупателя прав, предусмотренных законом.
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.
6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или электронной форме в момент передачи товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Товар не должен иметь следов использования. Фабричные ярлыки, пломбы и иные элементы должны быть сохранены, если их удаление влияет на товарный вид или возможность дальнейшей реализации товара. Отсутствие кассового чека или иного документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.5. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление по адресу shop@bjara.ru, указав номер заказа, наименование товара, причину обращения и контактные данные. Продавец сообщает актуальный адрес и доступные способы возврата товара.
6.6. Адрес для направления возвратов: г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, улица Генерала Хазова, 8, стр. А.
6.7. Покупатель вправе вернуть товар лично либо дистанционным способом, в том числе посредством службы доставки, перевозчика или организации связи, обеспечивающим возможность получения и проверки товара Продавцом. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель. Риск случайной гибели или повреждения товара при обратной транспортировке до его получения Продавцом также несёт Покупатель.
6.8. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Покупатель обязан передать товар Продавцу либо предоставить возможность проверить его состояние.
6.9. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами способом с учётом требований законодательства и правил платёжной системы.
6.10. При обнаружении в товаре недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая требование о замене товара, соразмерном уменьшении покупной цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на их устранение либо отказе от Договора с возвратом уплаченной суммы.
6.11. Расходы на возврат, доставку, проверку качества и, при необходимости, экспертизу товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.12. Требования Покупателя о возврате денежных средств, уменьшении цены или возмещении убытков удовлетворяются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если закон устанавливает десятидневный срок, он исчисляется со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.13. Условия отказа от цифрового товара, цифрового контента или предоставленного права использования определяются характером соответствующего продукта, условиями его предоставления и законодательством Российской Федерации. Предоставление файла или доступа не лишает Покупателя прав, связанных с недостатками продукта, его несоответствием описанию, повреждением файла либо непредоставлением доступа.
6.14. Особенности использования и возможность отказа от конкретного цифрового продукта указываются на странице соответствующего продукта.
7.1. Продавец обязан передать Покупателю товар, качество которого соответствует Договору, описанию на Сайте, обязательным требованиям законодательства и обычно предъявляемым требованиям к товару соответствующего вида.
7.2. На текстильные изделия и иные товары распространяются гарантии и сроки предъявления требований, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если гарантийный срок установлен изготовителем или Продавцом, он указывается на странице товара, маркировке или в сопроводительной документации.
7.3. Если гарантийный срок или срок годности не установлен, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи товара, если более длительный срок не установлен законом или Договором.
7.4. Продавец вправе провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах недостатков экспертиза проводится в порядке и за счёт стороны, определяемой законодательством Российской Федерации.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Привлечение Продавцом служб доставки, платёжных организаций и иных третьих лиц для исполнения Договора не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Продавец не несёт ответственности за нарушение обязательств, возникшее исключительно вследствие действий или бездействия Покупателя, предоставления им недостоверных данных либо обстоятельств непреодолимой силы.
8.4. Продавец не отвечает за недостатки товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения правил использования, ухода, хранения или транспортировки товара Покупателем или третьими лицами.
8.5. Никакое положение Оферты не может толковаться как ограничивающее права Покупателя или ответственность Продавца по сравнению с правилами, установленными законодательством о защите прав потребителей.
9.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, непосредственно повлиявших на исполнение Договора.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, отсутствие у стороны денежных средств, отсутствие товара на рынке, нарушение обязательств контрагентами стороны или иные обычные предпринимательские риски.
9.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не прекращает обязанности возвратить полученные денежные средства, если такая обязанность возникла в соответствии с законом или Договором.
10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора, приёма оплаты, доставки товара, направления кассового чека, рассмотрения обращений и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
10.3. До завершения оформления заказа Покупатель предоставляет согласие посредством самостоятельной установки не заполненной заранее галочки с текстом «Согласие на обработку персональных данных». В указанном тексте размещаются две отдельные ссылки: на текст Согласия на обработку персональных данных и на актуальную редакцию Политики обработки персональных данных.
11.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию по адресу электронной почты shop@bjara.ru либо по адресу для корреспонденции, указанному в разделе 13 Оферты.
11.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров. Направление претензии не лишает Покупателя права использовать иные способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.3. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации, в том числе по месту своего жительства или пребывания, месту заключения или исполнения Договора либо месту жительства Продавца.
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на договоры, заключённые до даты такой публикации, если иное не предусмотрено законом или отдельно не согласовано с Покупателем.
12.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
12.4. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
12.5. Продавец обеспечивает возможность ознакомления с актуальной редакцией Оферты на Сайте. Покупателю рекомендуется сохранить текст Оферты, действовавший на момент оформления заказа.
Продавец: индивидуальный предприниматель Дудина Анастасия Алексеевна
ИНН: 470425068307
ОГРНИП: 324470400079216
Адрес для корреспонденции: Ленинградская область, Выборгский район, посёлок Коробицыно, улица Лесная, дом 26, квартира 60
Адрес для возврата товаров: г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, улица Генерала Хазова, 8, стр. А
Email: shop@bjara.ru
Телефон: +7 911 946-80-49
Редакция от 9 июня 2026 года.